Wat wij met gegevens doen

Deze website volgt u niet

Geen cookies, geen bezoekersstatistieken, geen advertentiepixels. De site laadt ook niets van andere partijen: de lettertypes staan op onze eigen server, er is geen Google Analytics en er zijn geen knoppen van sociale media die meekijken. U hoeft dus ook niets weg te klikken.

Onze hostingpartij Vercel houdt wel technische logboeken bij — IP-adres, tijdstip en welke pagina is opgevraagd — om de site te laten werken en misbruik tegen te gaan. Die gegevens gebruiken wij niet en koppelen wij niet aan personen.

Als u contact met ons opneemt

Belt, appt of mailt u ons, dan bewaren wij uw naam, bedrijfsnaam en contactgegevens plus wat er besproken is. Dat doen wij om u te kunnen helpen en om te weten waar we gebleven waren. De grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang bij een werkbare klantadministratie (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Wij bewaren dit zolang er contact is, en daarna nog hoogstens twee jaar. Wordt u klant, dan geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar voor de administratie.

Als wij een voorbeeld voor u bouwen

Wij bouwen soms een voorbeeldwebsite voor een bedrijf voordat wij contact opnemen. Daarvoor gebruiken wij alleen wat al openbaar is: uw bedrijfsgegevens, uw website, uw openbare reviews en werkfoto’s die u zelf openbaar heeft geplaatst op bijvoorbeeld Facebook, Instagram of uw Google-bedrijfsprofiel.

Zo’n voorbeeldpagina staat op slot voor zoekmachines, zodat hij niet in Google verschijnt. Wij verspreiden het adres niet en laten de pagina aan niemand anders zien. Wees u er wel van bewust dat de pagina technisch gezien bereikbaar is voor wie het adres kent — er zit geen wachtwoord op. De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): wij willen ons werk kunnen laten zien in plaats van erover te vertellen.

Als u klant bent

Dan verwerken wij wat nodig is om de afspraak uit te voeren en te factureren: bedrijfsgegevens, contactpersoon, bankgegevens voor de incasso en de inhoud van uw website. De grondslag is de uitvoering van onze overeenkomst met u (artikel 6 lid 1 sub b AVG), en voor de administratie onze wettelijke plicht (sub c). Wij verkopen niets door en delen niets met anderen, behalve met de partijen die wij nodig hebben om te leveren — onze hostingpartij en onze betaaldienst. Met elke partij die dat voor ons doet, leggen wij de afspraken over uw gegevens schriftelijk vast voordat wij ermee beginnen.

Gegevens buiten Europa

Onze hostingpartij Vercel Inc. is een Amerikaans bedrijf en kan bij de technische logboeken. Voor die doorgifte geldt de verwerkersovereenkomst van Vercel, met de standaardbepalingen van de Europese Commissie. Wij slaan zelf geen persoonsgegevens bij Vercel op — er is geen database, er zijn geen formulieren en er is geen inlog.

Uw rechten

U mag altijd opvragen welke gegevens wij van u hebben (inzage), ze laten corrigeren, ze laten verwijderen, het gebruik ervan laten beperken, en u mag bezwaar maken tegen het gebruik. Ook mag u vragen om uw gegevens in een bruikbaar bestand mee te krijgen of aan een andere partij te laten sturen (dataoverdraagbaarheid). Stuur een bericht naar info@verbeterd.com — wij reageren binnen vier weken, meestal veel eerder.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.